Política de Privacidad

Última actualización: 28 de mayo de 2026

En FoodWare (foodware.cl) tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio y se ponen en contacto con nosotros. Esta política explica de forma breve qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Quiénes somos

FoodWare es una solución digital para el control de calidad e inocuidad alimentaria, operada desde Chile. Para temas relacionados con esta política puedes escribirnos a contacto@foodware.cl.

Qué datos recopilamos

Cuando usas el formulario de contacto recopilamos:

  • Nombre, correo electrónico y, opcionalmente, empresa.
  • El mensaje que nos envías.
  • Datos técnicos asociados a tu solicitud: dirección IP, navegador, hora, página de origen y datos aproximados de país y proveedor de red (vía Cloudflare).

Si aceptas las cookies del banner inicial, también recopilamos datos de navegación mediante Google Analytics 4 (visitas, eventos y métricas agregadas).

Para qué los usamos

  • Responder a tus consultas y darles seguimiento comercial.
  • Enviarte información sobre nuestros productos y novedades cuando lo hayas consentido.
  • Registrar tu consentimiento, como exige la normativa chilena de protección de datos.
  • Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo (analítica).

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y comunicarnos contigo, bajo acuerdos contractuales:

  • Brevo — envío de correos transaccionales y marketing.
  • Google Analytics y Google Tag Manager — analítica web.
  • Cloudflare — alojamiento, distribución y seguridad.

Cookies

Solo usamos cookies de analítica si las aceptas en el banner inicial. Puedes rechazarlas en ese mismo banner o revertir tu elección eliminando los datos del sitio en tu navegador.

Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Chile, y donde corresponda al RGPD europeo, puedes en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificarlos o solicitarlos en un formato portable.
  • Solicitar su eliminación.
  • Retirar tu consentimiento para usos futuros, incluidas las comunicaciones de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@foodware.cl.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha al inicio de este documento indica la última actualización.